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國威小型呼叫中心用戶手冊V8.1.0

文件大小:15.27 MB 更新時間:2011-04-14
運行平臺:WS824 GROUP PHONE SYSTEM/HB/WESUN/WS824 Hybrid Key Telephone System
官方下載:http://www.qiylvl.tw/down.rar
在線閱讀:http://www.qiylvl.tw/down.rar
■ 軟件說明:

國威小型呼叫中心用戶手冊V8.1.0
國威小型呼叫中心軟件適用于國威WS824電話交換機。
國威小型呼叫中心軟件集用戶監控程序設定及修改,計費系統功能和客戶關系管理為一體的多功能軟件。
用戶監控是對國威WS824集團電話系統內所有外線和分機的狀態進行實時監控;程序設定及修改是可以對分機號碼,服務等級,隨身密碼等設定及修改;計費系統能對使用分機,隨身密碼,disa密碼撥打出的電話詳細記錄其日期,時間,分機號碼,外線號碼,通話時長,總計金額,主叫識別,方便進行查詢和統計;內置crm系統能夠準確直觀地彈出客戶來電信息,方便接線人員進行及時的處理,有效地管理相關客戶信息。
 



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