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WS824-NSN9000S

國威WS824-NSN9000S,機架式,機柜式

產品描述:

配置:最大168門動態組合,分機數量最大時0外線144分機,模擬中繼最大32外線112分機,數字中繼最大30外線136分機
尺寸:435mm×311mm×216mm
重量:20~40KG

產品說明書:

產品報價格:

具體功能:

一、標準機架式設計大方美觀

NSN9000S機型是采用單層的機架式5U設計,方便客戶進行有效規劃和管理。安裝時可裝入標準機柜,安裝面可由用戶進行自由選擇,非常人性化。配備的墊腳也可以讓客戶進行桌面式的擺放。外觀采用黑色一體外觀,板卡配以指示燈及黑色擋板,整體觀感非常的協調,適用于各中上型單位使用。

 
二、良好的兼容性和繼承性

NSN9000S機型支持外線為模擬中繼、數字中繼、無線中繼等多種接入方式,內線分機可接入傳真機、無繩話機、專用話機等多種終端設備。支持目前公司產品全系列專用話機接入,且操作方式完整的繼承了傳統的WS824系統數字程控用戶交換機的操作模式,簡捷方便。

 
三、智能電腦話務員(可選配IVR多級語音)   
系統內置兩路智能電腦話務員(可增加至八路電腦話務員),可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內容可以根據需求類似為:1段,您好!歡迎致電XX公司,請撥分機號碼,產品咨詢請按1,業務洽談請按2,......,轉人工服務請撥0;2段,分機忙線中,請改撥其它分機號碼;3段,分機無人應答,請改撥其它分機號碼;4段,對不起,您撥的是空號,請查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉接......。6,您好!現在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設備(如PC等),錄制總時長為75秒。另外,用戶可以根據晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號,大大節省外部呼入的接通時間。  
   
四、專業級呼叫轉移至手機  
可以根據應用情況將被叫分機設置轉移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉移,減少打入電話丟失的現象。轉手機可選擇出局外線,降低成本,轉手機功能加入電腦話務員對打入呼叫的溫馨提示,通過增添語音導航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強公司電話通訊的有效途徑。  
   
五、性能的全面提升   
比現行的模擬系統快得多的專用話機顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機號碼1-9全彈編,采用了最多同時八路75秒電腦話務員,能以比普通外置電腦話務員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機進行話務員錄音,分機來電轉發由原來的DTMF方式改用FSK制式,轉發分機來電比模擬系統快五倍以上,而且更為可靠,來電話機的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質效果,由于采用數字技術,減少了語音在系統中傳輸的噪音和衰減,而且外線增益采用了軟件控制,因此無論是內外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質。  
   
六、智能路由功能 
對分機所撥打的外線號碼實時智能分析,將中國電信,中國聯通,中國吉通,中國網通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統內。所有分機打國內國際長途如平常撥號一樣,系統根據分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區,自動切換到IP電話網并為分機接通長途,使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節省大量長途費用。

 
七、32方會議橋功能(定制版本)
允許舉行3個會議橋會議, 總共最大32方會議, 包括31個會議客戶和一個會議主持,會議主持必須是專用話機端口. 參加會議的方式分召集方式和自行加入方式.

 
八、國威小型呼叫中心軟件(免費贈送)并預留專用酒店軟件接口   
隨機免費贈送國威小型呼叫中心軟件,該軟件是集系統計費、系統監控、系統設置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統。讓客戶輕松管理電話系統,提高工作效率,節省更多的人工成本,提高客戶滿意度,特別適用于不同行業的業務需求。預留的專用酒店軟件接口為第三方軟件接收話單以及常用功能設置。

主機結構:


 

國威WS824-NSN9000S,機架式,機柜式

面板說明(如圖):
MCU板:接插槽板右邊第1槽位,主控板包含RS232 接口(接小型呼叫中心軟件)、錄音及ip功能(選配)使用的LAN接口及E1數字中繼的外部時鐘同步接口。
SIG板:接插槽板右邊第2槽位,集成2路電腦話務員(每路2段共75秒錄音時間)、RS232接口(接酒店管理軟件)、傳呼接口、外接音樂源接口(切換內外置背景音樂)、8路音頻譯碼器。
OGM板(選配):接插槽板右邊第3槽位(混合槽位) 集成6路電腦話務員。
分機板:分機板分為三種008C、008A和008L。008C分機板上的分機端口只能接普通話機, 008A分機板可以接普通話機也可接專用話機。008L分機板可以接普通話機也可以接帶留言功能的普通話機。其中008C板和008L板可以接插槽右邊第4至21槽位,而008A板只能接在插槽第4至13槽位上,最多可接18塊分機板。
DTMF板:提供8路音頻譯碼器(動態共享方式)。接插槽板右邊的第16至17槽位。
外線板:即800L板(接模擬中繼的板卡), 8路帶來電顯示檢測的外線接口,只能接在插槽板右邊第18至21混合槽位,其中第20和第21槽位為混合槽位可接E1板。
E1板:接E1( PRI/中國一號中國七號信令)數字中繼的外線板(支持1路),接插槽右邊的混合槽的第20或21槽位。
整機配置方案說明:插槽板的第16至21槽位為混合槽位,分機端口的最大為144門,模擬中繼最大為32路時分機端口最大可擴到112門,不可以接E1板。當第21槽位接E1板將不可再接任何外線板或E1板,分機端口最大可擴到136門。總端口容量( 168)

系統電氣特性:

電源電壓: 220/110VAC±10% ,50HZ
最大功耗:≤100W (滿配置)
串音衰減:≥70dB
傳輸損耗:≤1dB
環境溫度: 0至45攝氏度(華氏32至113度)
環境濕度: 10%至95%不凝結
專用話機布線長度: 100米( [email protected]雙絞線兩股,阻值小于25Ω)以內
普通話機布線長度: 1000米( [email protected]雙絞線,阻值小于225Ω)以內
交換機與PC連接計費線長度: 30米以內(建議不超過20米)

外接設備電氣特性:

外接音樂源
輸入阻抗:600
輸入電平:一般250毫伏,最大1伏有效值
擴音輸出
輸出阻抗: 600Ω
輸出電平:一般250毫伏,最大400毫伏
外接備用電池:兩節12VDC/7Ah

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